Wenn Sie eine Frage, einen Hinweis oder ein Angebot haben, erreichen Sie das Team von dingefibel.de ausschließlich per E‑Mail. Wir lesen jede Nachricht persönlich und antworten sachlich, freundlich und so schnell wie möglich.
Unsere E‑Mail‑Adresse
E‑Mail: info@dingefibel.de
Welche Anliegen sind willkommen?
- Inhaltliche Rückfragen: Fragen zu Artikeln, Quellenangaben oder Hintergründen — wir erklären gern unsere Recherche, Quellen und Vorgehensweise.
- Verbesserungsvorschläge: Hinweise zu Tippfehlern, veralteten Informationen oder inhaltlichen Ergänzungen, die die Nutzerfreundlichkeit erhöhen.
- Kooperationsanfragen: Vorschläge für Gastbeiträge, gemeinsame Projekte oder journalistische Kooperationen mit klarer Themenbeschreibung und Ansprechpartner.
- Medienanfragen: Interviewwünsche oder Zitiervorschläge für redaktionelle Berichterstattung.
- Technische Meldungen: Fehlerberichte zur Webseite, Darstellungsprobleme oder Probleme beim Zugriff.
- Feedback & Lob: Was funktioniert gut? Welche Themen wünschen Sie sich? Positive Rückmeldungen sind ebenso willkommen.
Womit Sie uns nicht erreichen
Aus organisatorischen Gründen bearbeiten wir keine Anfragen per Telefon, soziale Netzwerke oder Messaging‑Apps. Bitte senden Sie relevante Unterlagen als Anhang an die oben genannte E‑Mailadresse.
Antwortzeit und Erwartungsmanagement
Wir bemühen uns, innerhalb von 3 Werktagen eine Rückmeldung zu geben. In Stoßzeiten oder bei komplexen Recherchen kann die Bearbeitung bis zu 10 Werktage dauern. Wenn Sie nach dieser Frist keine Antwort erhalten haben, senden Sie bitte eine Erinnerungs‑E‑Mail mit dem ursprünglichen Betreff.
Was wir benötigen, um schnell helfen zu können
- Nennen Sie einen klaren Betreff und das Thema kurz in ein bis zwei Sätzen.
- Beschreiben Sie Ihr Anliegen präzise und fügen Sie gegebenenfalls Links oder Screenshots bei.
- Geben Sie an, ob Sie eine schriftliche Antwort, ein Telefonat oder eine redaktionelle Kooperation wünschen.
Vertraulichkeit und Umgang mit Daten
Persönliche Daten behandeln wir vertraulich und verwenden sie nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Für weitergehende Informationen zum Datenschutz verweisen wir auf die Datenschutzerklärung auf dieser Seite.
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